การส่งอีเมล์จำนวน 100-200 สามารถทำการตลาดได้โดยไม่ใช้เครื่องมือใดๆ แต่มาถึงจุดนึงที่มีอีเมล์มากกว่า 500 เราจะใช้ Gmail, Outlook, Host แบบปกติไม่สามารถทำได้ อันเนื่องมาจากปัญหาข้อจำกัดจำนวนการส่งอีเมล์, spam email, bounce email เมล์เด้งไม่ถึงมือผู้รับ ถึงเวลาที่จะต้องใช้เครื่องมือเพื่อทำ Email Marketing โดยเฉพาะซึ่งมีดังต่อไปนี้

การทำการตลาดผ่านอีเมล์ Email Marketing กับปัญหาส่งอีเมล์จำนวนมาก (Bomb Mail) ที่ตามมาคือปัญหาสแปมเมล์ spam, เมล์เด้ง bounce, junk mail ซึงจะถูกปลดปล่อยด้วย Email Marketing Tools ดังต่อไปนี้

รีวิว Aweber เครื่องมือช่วยทำการตลาดผ่านอีเมล์ Email Marketing Tools

Aweber เป็น Email Marketing Tools ตัวท็อปอันดับต้นๆในวงการทำการตลาดผ่านอีเมล์อันด้วยเหตุผลเรื่องราคา การใช้งานง่าย ฟังก์ชั่นครบ การ support ที่ดีเยี่ยม

ราคาเทียบกับจำนวนอีเมล์

ราคาค่าเช่าโฮสต์ Email Marketing Tools จะขึ้นอยู่กับจำนวนอีเมล์แบ่งตาม Plan ได้ดังนี้

มีอีเมล์ 1 ถึง 500 สมาชิก ราคาอยู่ที่ $19 ต่อเดือน

มีอีเมล์ 501 ถึง 2,500 สมาชิก ราคาอยู่ที่ $29 ต่อเดือน

มีอีเมล์ 2,501 ถึง 5,000 สมาชิก ราคาอยู่ที่ $49 ต่อเดือน

มีอีเมล์ 5,001 ถึง 10,000 สมาชิก ราคาอยู่ที่ $69 ต่อเดือน

มีอีเมล์ 10,001 ถึง 25,000 สมาชิก ราคาอยู่ที่ $149 ต่อเดือน

แต่ถ้าคุณมีอีเมล์ 25,000 สมาชิกขึ้นไป คุณจะต้องขอใบเสนอราคากับ aweber โดยตรง

รับส่วนลด 14% หากคุณชำระเงินเป็นไตรมาส

รับส่วนลด 14.9% หากคุณชำระเงินเป็นรายปี นอกจากนี้ยังมีส่วนลดสำหรับนักเรียนและองค์กรณ์ที่ไม่หวังผลกำไรอีกด้วย

ราคาเทียบกับคู่แข่ง

ราคาถูกกว่า Campaign Monitor อย่างมาก

ราคาถูกกว่า iContact มาก

ราคาเดียวกับ Mailchimp โดยประมาณ

ราคาแพงกว่า Getresponse เล็กน้อย

ราคาแพงกว่า Mad Mimi

ถ้าคุณมีจำนวนสมาชิกอีเมล์ประมาณ 1,000 คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่า Email Marketing Tools $29 ต่อเดือน ให้กับ Aweber ซึ่งที่อื่นเหมาะสมกว่าในเรื่องราคา

$12 ต่อเดือนกับ Mad Mimi

$15 ต่อเดือนกับ Mailchimp

$15 ต่อเดือนกับ Getresponse

$29 ต่อเดือนกับ Campaign Monitor

$32 ต่อเดือนกับ iContact

รูปแบบการนำข้อมูลเข้า

- นำข้อมูลเข้าโดยการอัปโหลดโดยใช้ XLS, XLSX, TSV, CSV, TXT

- นำข้อมูลเข้าโดยตรงใช้การ copy paste

จำนวนเทมเพลตเทียบกับคู่แข่ง

รุปแบบเทมเพลตที่ใช้ในการเขียนข่าวสารส่งอีเมล์ไปยังลูกค้า

Aweber มีเทมเพลตอยู่มากกว่า 700 แบบ

Getresponse มีเทมเพลตอยู่ประมาณ 500 แบบ

Mailchimp มีเทมเพลตอยู่ประมาณ 90 แบบ

Campaign Monitor มีเทมเพลตอยู่ประมาณ 50 แบบ

แบบฟอนต์ในเทมเพลต

การใช้ font ในเทมเพลต Aweber จะมีได้แค่ Arial, Times New Roman, Trebuchet เมื่อเทียบกับ Email Marketing Tools ที่เป็นคู่แข่งอย่าง Mailchimp, Campaign Monitor จะใช้ font ได้หลากหลายกว่า

RSS to email templates เทมเพลตมีระบบฟีด

เทมเพลตมีระบบฟีดจะมีระบบฟีดซึ่งเหมาะสำหรับการเขียนบล็อก

Autoresponders มีระบบโต้ตอบอัตโนมัติ

การตั้งค่าโต้ตอบการส่งเมล์ไปยังสมาชิกอัตโนมัติที่ทำได้ง่ายมาก

Marketing automation มีระบบการตลาดอัตโนมัติ

การตลาดอัตโนมัติหรือ tracking ช่วยติดตามพฤติกรรมสมาชิกอีเมล์ตั้งแต่ช่วงเวลาที่ส่ง การเปิดอ่าน การคลิกไปยังเว็บไซต์และการซื้อสินค้าในที่สุด ประสิทธิภาพด้านนี้ไม่เป็นสองรองใครเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

Responsive Templates เทมเพลตรองรับทุกอุปกรณ์

เทมเพลตที่ใช้ส่งเมล์เป็น Responsive Templates รองรับทุกอุปกรณ์แสดงผลไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ซึ่งได้เปรียบกว่าที่ Mad Mini

Opt in processes แบบกรอกข้อมูลรับอีเมล์ของสมาชิก

มีความยืดหยุ่น Opt in processes มี 2 แบบคือ

- single opt-in ลูกค้ากรอกอีเมล์เข้ามาพร้อมเป็นสมาชิกเลย

- double pot-in ลูกค้ากรอกอีเมล์เข้ามาถามความยินยอมการเป็นสมาชิกก่อน

Split testing มีระบบทดสอบทำการตลาดเพื่อหาผลลัพธ์ดีที่สุด

Split testing เป็นส่วนหนึ่งของ Email Marketing Tools พบในเครื่องมือทำการตลาดทั่วไปเช่น facebook เป็นฟังก์ชั่นทดสอบ เนื้อหา ชื่อเรื่อง เพื่อหาประสิทธิภาพการตอบสนอง การ Active ของสมาชิก ซึ่งใน Aweber ดีกว่าคู่แข่งยักษ์ใหญ่อย่าง Getresponse

Email Marketing Report กับรายงานการแสดงผล

- มีรายงานการคลิกผ่านและตีกลับ

- มีรายงานช่วงเวลาที่มีการใช้งาน

- มีรายงานการลงชื่อเข้าใช้

- มีรายงานคนที่เปิดอีเมล์อยู่ตำแหน่งภูมิศาตร์

- มีรายงาน tracking พฤติกรรม

โดยภาพรวมแล้วรายงาน ดีกว่าคู่แข่งที่ Campaign Monitor, Mad Mimi แต่ด้อยกว่า Mailchimp และ Getresponse

มีระบบจัดการข้อมูลอีเมล์เป็นหมวดหมู่

การแบ่งกลุ่มจัดการสมาชิกอีเมล์สามารถทำได้ง่ายและตรงไปตรงมา ไม่เพียงแต่แยกฟิลด์ได้ในฐานข้อมูล รวมถึงแยกข้อมูลตามกิจกรรมต่างๆของลูกค้า เช่น การเปิดอ่าน การคลิก การซื้อสินค้า เป็นต้น

มีปลั๊กอิน

ปลั๊กอินของ Aweber สามารถนำโค้ดมาติดในเว็บไซต์หรือใช้เครื่องมือ Zapier ในการเชื่อมต่อสามารถใช้ได้กับ

- เว็บ เช่น Wix, Wordpress

- เครื่องมือ CRM เช่น Salesforce

- landing pages เช่น Instapage และ so on

ปลั๊กอินสามารถใช้งานได้ยืดหยุ่นและครบคลุมแต่เมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่าง Mailchimp ถือว่ายังใช้งานได้ยากอยู่

Email Marketing Support

การ Support มีหลายช่องทางได้แก่ ทางโทรศัพท์ ทางอีเมล์ และแชทสด โทรศัพท์ได้ตั้งแต่เวลา 8.00น. - 20.00น. วันจันทร์ - ศุกร์ ส่วนการแชทสดมีทุกวัน 24 ชม คุณภาพการ Support การันตีด้วยรางวัล Stevie Awards หลายปีซ้อนถือเป็นจุดเด่นของที่นี่ซึ่งไร้คู่แข่งเทียบเคียง

รีวิวโดยสรุป Email Marketing Tools

Aweber ไม่ใช่เครื่องมือ Email Marketing Tools ดีที่สุดในวงการทำการตลาดผ่านอีเมล์ แต่ภาพรวมค่อนข้างจากสมบูรณ์แบบในเรื่องราคา การใช้งานง่าย และการ Support ที่ดีเยี่ยมที่เหมาะกับมือใหม่

ข้อดี Email Marketing Tools

- ใช้งานง่าย

- การ Support ที่ดีเยี่ยม เหนือคู่แข่ง

- ราคาสมเหตุสมผล ถึงแม้ไม่ได้ถูกสุด

- การ import ข้อมูลทำได้หลากหลาย

- มีปลั๊กอินติดตั้งไปยังเว็บไซต์

- เทมเพลตมีจำนวนมากเหนือคู่แข่ง

- Autoresponders มีระบบโต้ตอบอัติโนมัติ

- เทมเพลตเป็น Responsive รองรับทุกอุปกรณ์

- มี Report ที่ดีเยี่ยม

- มีการจัดการแยกกลุ่มข้อมูลที่ดีเยี่ยม

ข้อเสีย Email Marketing Tools

- Split testing ถูกยกเลิกใช้งาน

- Marketing automation ยังด้อยกว่า Gettresponse ที่เป็นคู่แข่ง

- เทมเพลตบางตัวไม่อัปเดต

- ระบบ RSS ไม่สามารถลากวางได้

- การส่งแบบกลุ่มพร้อมกันไม่สามารถทำได้

 

>>ทดลองใช้ Aweber ทำ Email Marketing ฟรีไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ<<